Privacyverklaring
1. Verwerkingsverantwoordelijke
ReviewsInfo BV, gevestigd aan de Herengracht 102-3, 1015 BS Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 78901234, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
2. Welke gegevens we verwerken
Contactformulier
- Naam (verplicht)
- E-mailadres (verplicht)
- Bedrijfsnaam (optioneel)
- Onderwerp en bericht
Bestelproces
- E-mailadres (voor leveringsbevestiging)
- URL van Google Business Profile (voor de uitvoering van de dienst)
- Geselecteerd pakket en betaaldata via de payment-gateway
Server-logs
IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browser-user-agent. Bewaard maximaal 14 dagen voor beveiligingsdoeleinden, daarna anoniem geaggregeerd.
3. Rechtsgrondslag
We verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van overeenkomst (artikel 6.1.b AVG) — voor levering van diensten
- Wettelijke verplichting (artikel 6.1.c AVG) — voor administratie en fiscale bewaarplicht
- Gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG) — voor security-logs en spam-beveiliging
4. Bewaartermijnen
- Contactformulier-data: 12 maanden na laatste contact
- Klantgegevens en facturen: 7 jaar (Belastingdienst-bewaarplicht)
- Server-logs: 14 dagen
5. Delen met derden
We delen je gegevens uitsluitend met:
- Onze betalingsverwerker (PCI-DSS-gecertificeerd)
- Onze hostingprovider (binnen EU)
- De Belastingdienst, indien wettelijk verplicht
We verkopen geen persoonsgegevens en geven ze niet door aan derden voor marketingdoeleinden.
6. Cookies
Deze site gebruikt geen tracking-cookies en geen analytics-pixels van derden. Alleen functionele sessieopslag voor het bestelproces (sessionStorage in je browser, niet doorgestuurd naar onze server).
7. Jouw rechten
Onder de AVG heb je recht op:
- Inzage in je verwerkte gegevens
- Rectificatie van onjuiste gegevens
- Verwijdering ("recht om vergeten te worden")
- Bezwaar tegen verwerking
- Dataportabiliteit
- Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
Verzoeken via [email protected]. We reageren binnen 4 weken.
8. Beveiliging
Verbinding via HTTPS/TLS 1.3, beveiligde dataopslag op Europese servers, twee-factor-authenticatie op alle beheeraccounts.
9. Wijzigingen
Bij wijzigingen aan deze verklaring publiceren we de nieuwe versie op deze pagina met bijgewerkte datum. Substantiële wijzigingen melden we per e-mail aan klanten.